Desenvolvimento de Equipes

Curso in company

O objetivo do curso Desenvolvimento de Equipes é apresentar conceitos e práticas que facilitem a comunicação interpessoal e a interação, buscando o melhor entendimento do processo de comunicação com equipes.

Metodologia:

Exposição dialogada, exercícios práticos e dinâmicas de grupo.

Conteúdo Programático:

▪ O grupo e o indivíduo;

▪ O que significa o grupo para o indivíduo; 

▪ Grupo x Equipe;

▪ A equipe de trabalho – definição e regras básicas; 

▪ As relações sociais e interações sócio profissionais no ambiente de trabalho; 

▪ Facilidades e dificuldades em se trabalhar em equipe; 

▪ Características de uma equipe de alto desempenho; 

▪ Fases de desenvolvimento de uma equipe; 

▪ Facilidades e dificuldades em se trabalhar em equipe; 

▪ Aceitando a diversidade na equipe;

▪ Desempenho e interdependência de papéis; 

▪ A interação na equipe – O processo e as modalidades de interação;

▪ Comportamentos mais comuns em situações grupais;

▪ Melhorando a dinâmica da Equipe; 

▪ Melhorando a comunicação na equipe;

▪ Comportamento humano – Necessidades interpessoais;

▪ Auto e hetero-percepção;

▪ A janela de Johari

▪ Os sinais não verbais na interação;

▪ Diálogo; 

▪ Como dar e receber feedback;

▪ Empatia; 

▪ Exercitando a “escuta ativa”;

▪ Conflito – Sinais e tipos de conflitos nas equipes;

▪ Táticas de administração de conflitos – Conseqüências destrutivas/ construtivas; 

▪ O papel do coach na equipe. 

CARGA HORÁRIA: 08 horas