Desenvolvimento de Equipes

• O objetivo do curso Desenvolvimento de Equipes é apresentar conceitos e práticas que facilitem a comunicação interpessoal e a interação, buscando o melhor entendimento do processo de comunicação com equipes.

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Metodologia:

• Exposição dialogada, exercícios práticos e dinâmicas de grupo.

Conteúdo Programático do Curso de Desenvolvimento de Equipes.

•  O grupo e o indivíduo;

•  O que significa o grupo para o indivíduo; 

•  Grupo x Equipe;

•  A equipe de trabalho – definição e regras básicas; 

•  As relações sociais e interações sócio profissionais no ambiente de trabalho; 

•  Facilidades e dificuldades em se trabalhar em equipe; 

•  Características de uma equipe de alto desempenho; 

•  Fases de desenvolvimento de uma equipe; 

•  Facilidades e dificuldades em se trabalhar em equipe; 

•  Aceitando a diversidade na equipe;

•  Desempenho e interdependência de papéis; 

•  A interação na equipe – O processo e as modalidades de interação;

•  Comportamentos mais comuns em situações grupais;

•  Melhorando a dinâmica da Equipe; 

•  Melhorando a comunicação na equipe;

•  Comportamento humano – Necessidades interpessoais;

•  Auto e hetero-percepção;

•  A janela de Johari; 

•  Os sinais não verbais na interação;

•  Diálogo; 

•  Como dar e receber feedback;

•  Empatia; 

•  Exercitando a “escuta ativa”;

•  Conflito – Sinais e tipos de conflitos nas equipes;

•  Táticas de administração de conflitos – Conseqüências destrutivas/ construtivas; 

•  O papel do coach na equipe. 

CARGA HORÁRIA: 8 ou 16 horas – Consulte para adequação à sua necessidade.